---

En el dinámico mundo del control de calidad, varias tendencias clave están dando forma al panorama en 2023 y más allá.

Una tendencia significativa es el paso de considerar la calidad como una preocupación limitada a los procesos de fabricación. Hoy en día, los principios de gestión de la calidad se extienden a lo largo de toda la cadena de valor, desde las finanzas hasta el almacenamiento y la gestión de la cadena de suministro. Los clientes exigen ahora a los proveedores sistemas eficaces de gestión de la calidad, y las empresas que no cumplen con esta demanda corren el riesgo de perder su ventaja competitiva.

Independientemente de la inflación global y los desafíos económicos, la gestión de la calidad sigue siendo una prioridad absoluta para las empresas. La 22ª Encuesta Anual de Gasto en Calidad muestra que el 98% de las empresas manufactureras estadounidenses consideran que la calidad es tan importante como siempre o incluso más. Dado que las interrupciones de la cadena de suministro siguen afectando a los negocios, la gestión colaborativa de las relaciones con proveedores y socios es vital para la supervivencia.

La fuerza laboral híbrida presenta tanto oportunidades como riesgos, lo que lleva a las empresas a adaptar sus planes de riesgo continuamente. La escasez de talento, especialmente en los sectores de nivel básico y de liderazgo, persiste como un desafío importante para los fabricantes. Para mitigar esto, las empresas están implementando acuerdos laborales flexibles, invirtiendo en robótica e inteligencia artificial y centrándose en las experiencias de los empleados.

Los profesionales de la calidad están asumiendo cada vez más funciones en materia de salud y seguridad ambiental (EHS), lo que lleva a una fusión de estas funciones. En consecuencia, las empresas buscan soluciones de software integradas que cubran tanto las necesidades de calidad como las de EHS. Además, el software de gestión de calidad (QMS) basado en la nube está ganando una amplia adopción, a medida que las auditorías remotas se vuelven más frecuentes.

A medida que crecen los riesgos de ciberseguridad, los profesionales de la calidad deben incorporar un pensamiento basado en riesgos en sus sistemas y procesos. La gestión estratégica de los riesgos de ciberseguridad se está volviendo imprescindible en el ámbito del aseguramiento de la calidad.

En conclusión, el año 2023 trae una variedad de tendencias de gestión de calidad que están redefiniendo las prácticas comerciales en todas las industrias. Adoptar estas tendencias será crucial para las empresas que buscan el éxito a largo plazo en el mercado global en constante cambio.

Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos por teléfono al (248) 358-3388 o por correo electrónico: [email protected].

---